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2014年全球智能手机出货量排名 |
(一)谨慎应对国产品牌份额提升
在2014年全球智能手机出货量排名中,前10位中有6家是中国品牌。由此可见,国产手机品牌在全球手机市场具有举足轻重的地位。在4G时代,国内品牌手机已经对国际大品牌手机造成了很大冲击,如酷派挤掉三星成为4G市场份额第一名,华为中兴联想以及oppo发力4G,将对苹果三星索尼等国际品牌的市场份额进一步冲击。国内品牌通过走出去战略,内外结合,将有可能彻底改变全球智能手机市场格局。而三星、苹果、LG等国际传统品牌仍拥有强大的技术实力和品牌号召力,国产品牌在份额提升的同时,更应注重产品质量、品牌培育,稳扎稳打,才能在新一轮的竞争中超越国外品牌。
(二)测试与售后环节重视力度不够
智能手机快速发展,手机功能趋于多样化,随之而来的是质量问题进一步凸显。手机频频出现死机、黑屏等问题,根本原因在于厂商对于产品测试环节不够重视。研发能力较弱的厂商,测试人员测试能力偏弱或责任心不够,可能会降低测试用例的数量,压缩研发周期。从售后服务环节来看,许多手机维修企业还不具备相应的维修资质,管理水平、服务理念、维修质量等方面的严重不足,损害了消费者利益。消费者对于售后服务表现出了极端的不信任,形成了消费者不满、“三包”不管、问题难解决的尴尬局面。生产企业重生产、轻测试、缺服务的做法,严重影响了国产品牌手机的健康发展。
(三)行业效益水平有待提高
2014年,手机行业平均利润率为3.2%,低于电子制造业平均水平1.7个百分点。近两年随着国产手机企业的崛起,市场竞争加剧使产品价格不断下降,在一定程度上影响了手机产业的利润。更重要的是外资品牌更加注重产品质量细节,在原材料成本控制上不打折扣,赢得了品牌效应,利润空间大。不少国产厂商没有严格按照标准执行,品质控制环节不严,缺乏品牌效应,看重微薄的赢利而损失巨大的利润空间是国产手机企业发展中的共性问题,亟待引起关注。 |
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